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之后会看一会儿过去年代的老书,或者静静地坐在那里,一直到10点会进行再一次的活动,然后11点午饭,接着进行午休,2:00起来,洗漱过后在大罗天内看一部老电影,然后是下午茶,接着开始再一次的活动,最后晚饭,活动,睡觉。
他平时很少与其它的老人或者其他的机器人交流,虽然与很多人生活在同一屋檐下,但却仿佛活在自己一个人的世界之中。
同时他也非常的独立自主,一切事物都坚持自己行动,不麻烦别人。
我能做的不多,就只有监测好他的身体健康状况,准备好衣物洗漱用品,以及符合他口味与营养的饭菜。
就这还是因为规定,强行从他手中拿来的,否则我估计他一个人就会将一切事情都做了。
总之在一开始这个老人与我的数据库中所记载的服务对象的形象,以及我所观察到的养老院中的其他老人差不多,甚至还要更简单一些。
并没有资料中的不友好接触。
直到有一天,我为井口先生准备好了午饭,然后服侍着他就餐,但不知怎么回事他吃了没几口便忽然将饭菜摔在一旁,并表达出了对于味道的强烈不满:“你是怎么做的,是想将我毒死好省下我的养老金预留款吗?”
脸上也是一脸从未有过的严厉。
明明这是根据资料库中所记载的他的就餐数据所提炼出的最符合他口味的饭菜,而且我已经测试过了温度火候都没有任何的问题。
怎么会不好?
我瞬间便想到了井口先生的个人资料中所记录的间接性的心情波动,然后将这时的状况与数据库中所记载的症状在一起进行对比,发现完全契合,确实是这样。
但这又是为什么?
为什么会发生这样的变化?
作为一位合格且优秀的护理机器人,我不由而开始分析,思考。
井口先生的体检报告显示他的身体及心里并没有什么问题,而日常所表现出来的行为习惯与这种变化也没有必然关联…
没有更多的数据,实在搞不清楚什么原因,只能将之先重点标记,等进一步的观察。
井口先生继续发泄着自己的不满,并在我将洒落的东西收拾之后也一直没有好的情绪。
按照程序,面对客户的发泄,我们只能承受,并通过处理方案对之进行安抚。
这个过程一直持续了一整天,一直到第2天起来,他的情绪这才恢复了正常。
在早上洗漱后,他有些不好意思地将在一旁伺候着的我叫住,很是认真的对我道:“昨天实在是抱歉了, z250君。”
感受着他眼神中的真诚、脆弱,以及一丝丝对我的表情的担心与期待,就在那一刻,我忽然头一次不合格的没有将井口先生的一切需求考虑放在思考中的第1位。
反而对他在短时间内情绪转变,且对我释放出的截然不同的信息,及一切背后的逻辑原因产生了更大的好奇。
随后日子又恢复了以往那般,只是每隔一段时间井口先生便会如同这次这样会有着情绪不稳。
时间就这么规律的在数据跳动中变化着。
根据我的统计数据,井口先生每次情绪不稳定都发生在我因为某些必须的工作,如准备饭菜,或者午睡,要和他分开一段时间再回来之后。
按照逻辑判断,他情绪变化的原因应该便是这段时间内发生的影响。
如果我想要对他作出更好的服务就必须对这段时间所发生的事情作出了解,但是这段时间我刚好又不在。
这一违反系统逻辑的问题让我不由而开始思考如何将之解决。
首先根据资料能够引起人类情绪变化的要么便是身体自发性疾病,要么便是某种外界影响。
以井口先生的身体状况必然不会是自发性的症状,而外界影响的话,养老院除了陪护人员便是老人,陪护人员不必多说,系统规定不允许作出任何对于客户的伤害行为。
其它的老人因为有着专人陪护也不会发生这样的事,就算偶然有所疏露但也不会经常性的有规律发生。
而除了周围的环境,井口先生能够接受到信息的媒介还有个人终端。
但按照法律与系统的规定我们没有任何权限探查客户的私人信息。
可不知道这又如何为之更好的服务?给予老人最好的护理服务是我们存在的根本意义。
不由而又陷入到了纠结之中…
就这样时间来到了又一次该情绪波动的日子,就当我准备好接受他严厉的训斥,同时思考着这次的安抚方案的时候,推开门,却发现井口先生晕倒在了地上。
我连忙上前,一边呼叫着养老院的专业的医疗机器人立刻赶来,一边对其身体状况进行急救与检查。
就在我将井口先生的身体放平,摆正的时候,摄像头偶然间瞥见了其手腕上个人终端亮起的屏幕,显示出一个刚刚接通的名字:井口美子。
以及备注,女儿!
养老院的智械医生不过片刻的功夫就赶了过来,经过了更为专业的医疗模版的检查,发现只不过是因为年纪大了同时情绪激动而造成的心梗。
并没有什么大碍,一粒速效救心纳米胶囊便解决了问题。
井口先生清醒过来后躺在床上,我在一旁小心的伺候着,同时交代着自己此前不小心对于其隐私的侵犯。